Att vara en samarbetspartner inom hissäkerhet innebär mer än att endast tillverka en högkvalitativ produkt. Det betyder också att vara tillgänglig för kunder och se till att systemen fungerar i det långa loppet så som de är menade att göra. Som en del i det arbetet för våra kunder erbjuder vi helt kostnadsfria produktutbildningar för våra kunder.

Fredrik Karlsson, vår Technical Support Manager som reser runtom i landet och håller i dessa kurser, berättar mera.

Vad får man lära sig på en produktutbildning?

Det är väldigt olika skulle jag säga – allt som rör SafeLine! Jag brukar särskilja olika typer av utbildningar. Jag håller i både mer säljinriktade utbildningar som riktar in sig på bred produktkännedom; men även om enskilda produkter och de mer tekniska aspekterna som funktioner, programmering, etc. Några nya tips och tricks lär man sig alltid dock!

Varför bör man ta del av en utbildning?

Alla som arbetar med våra produkter tycker jag ska ha någon form av produktkännedom, det är jag övertygad om att alla tjänar på. När man träffas i verkligheten blir det också alltid bättre diskussionsunderlag och kunder får tillfälle att ställa frågor om egna specifika erfarenheter, men även kunder som inte kan någonting om den tekniska aspekten lär sig någonting nytt. Det är också ett bra tillfälle att få tycka till om vad vi borde göra i framtiden och vad vi kanske borde göra mindre av.  

Fredrik Karlsson, Technical Support Manager.


Brukar kurserna vara uppskattade av kunder?

Ja, mycket! Jag släpper aldrig iväg kunder från en utbildning innan de känner sig nöjda. Kunden avgör ju helt och hållet vad det är som ska vara fokus i utbildningen och jag anpassar sedan mitt material efter vad som efterfrågas.

Lyxigt! Hur gör man för att få ta del utbildningen?

Man mailar till support@safeline.se så ser vi tillsammans över plats och vilka datum som skulle passa. Alla är varmt välkomna att höra av sig!