Nu söker SafeLine Sweden förstärkning till supportteamet, en nyckelroll i kundkontakten rörande högteknologiska produkter inriktade mot hissäkerhet.

Placering är på huvudkontoret i Tyresö där du kommer att arbeta som teknisk support mot företagets kunder. Arbetsuppgifterna som teknisk support är mycket varierade, men handlar till största delen om att guida och hjälpa kunder med tekniska frågor om produkter. Du kommer då att ta emot samtal och mail där du hjälper kunderna med felsökning, samt fungera rådgivande vid val av produkt.

Exempel på arbetsuppgifter:
– Hantera och ge personlig teknisk support via telefon och e-post
– Hantera mindre reparationsarbeten och felsökningar av produkter
– Dokumentera tekniska lösningar och ge feedback till dokumentations- och utvecklingsavdelning
– Testa och utvärdera nyutvecklade produkter

Erfarenhet och kvalifikationer
– 3-årig gymnasieutbildning inom elteknik
– Erfarenhet av arbete inom teknisk support
– Goda sociala och pedagogiska egenskaper
– Stresstålig och flexibel
– Bra på att uttrycka sig i tal och skrift på svenska/engelska

Det är viktigt att man ser sig själv arbeta långsiktigt inom företaget och med ett stort engagemang och intresse för tekniska och elektroniska produkter. Vi lägger även stor vikt vid de sociala/personliga egenskaperna då kundkontakt är de huvudsakliga arbetsuppgifterna.

Hör av dig till jobb@safeline.se för att söka tjänsten.