- Mistä löydän ohjelmiston tuotteille?
- Löydät ohjemiston tuotteille tukisivultamme dokumenttien kohdasta, mutta sinun täytyy rekisteröityä verkkokauppaan päästäksesi tiedostoihin.
- Mistä löydän SafeLine CONNECT -sovelluksen?
- Voit löytää sen Apple App Storesta tai Google Play -kaupasta maksuttomasti hakusanalla “SafeLine CONNECT”.
- Minulla on vain pikaopas, mutta tarvitsen täydellisen käyttöohjeen. Mistä löydän sen?
- Löydät täydelliset käyttöohjeet vastaavan tuotteen sivulta kohdasta "tuotetiedostot" tai voit helposti hakea niitä kohdasta "dokumentit" tukisivulta
- Miksi minulta vaaditaan salasanaa ohjelmaan CONNECTin kautta?
- Kun käynnistät laitteen, jossa on CONNECTinside, sinulla on 10 minuuttia aikaa aloittaa ohjelmointi, ennen kuin laite vaatii salasanan. Jos tämä raja on ylittynyt, käynnistä laite vain uudelleen ja aloita ohjelmointi. Sama koskee sitä, jos olet unohtanut salasanasi.
- GSM-vastaanotto on huono hissipuhelimella, mutta oman matkapuhelimeni signaalit ovat hyviä – miksi?
- Yritä kytkeä matkapuhelimesi 4G-yhtedestä vain 2G:hen ja katso onko ero vielä olemassa. Jos saat huonoja signaaleita matkapuhelimeesi vaihdon jälkeen, tarvitset ehkä 4G-levyn. Ota yhteyttä tekniseen tukeen lisätietoja varten.
- Miksi linja katkeaa heti kun yritän soittaa?
- Tarkasta, mitä protokollaa käytetään, puhelutyyppi tulee asettaa kohtaan P100 tai CPC, kun soitetaan hätäpuhelua. Katso puhelimen käyttöohjeesta miten tähän asetukseen vaihdetaan.
- Toimivatko puhelimenne IP-puheluilla?
- Ei, oletuksena eivät. Se onn kuitenkin mahdollista sinulle annettua puhelinlinjaa varten tarkoitettua ATA-adapteria käyttäen, useimmiten IT-hallinta.
- Miten saan syöttöjännetteen SL6:sta GL1:een?
- Yhdistät syöttöjännitteen GL1:een kun otat (+) D6:sta tai D1:sta ja (-) D5:sta SL6:een. Katso SL6-käyttöohjetta lisätietoja varten.
- Puhelin ei yhdistä – miksi?
- Jos käytät GSM-laitetta ja sinulla on prepaid SIM -kortti tarkista, että kortilla on tarpeeksi katetta. Jos laite käyttää telemaattista SIM-korttia, soita operaattorilles tai SIM-korteista vastaavalle ja pyydä heitä tarkistamaan, onko puhe aktivoitu SIM-kortilla.
- Miksi en voi vaihtaa GSM:stä PSTN:ään?
- Kun vaihdat PSTN:n käyttöön pääasiallisena tiedonvaihtomuotona varmista, että GSM-rajapintalevy ei enää ole laitteen sisällä, ennen kuin yrität vaihtaa tiedonvaihtoa.
- Kun vaihdoin GSM:n PSTN:ään, PSTN ei enää toimi – miksi?
- Tarkasta, että GSM-rajapintalevy ei enää ole asennettuna emolevyyn. Se täytyy poistaa, jotta PSTN toimii.
- Miksi hälytyspainike ei toimi tulossa 1 tai 2 SL6:ssa?
- Tarkasta tulon konfiguroinnit 1 tai 2. Tulo 1 on esiasetettu hälytyspainikkeeksi ja tulo on esiasetettu palohälytykseksi.
- Piktogrammi-LEDit vilkkuvat nopeasti ja yhtä aikaa – miksi?
- Osoitekytkin on joko asetettu väärään numeroon: 0, 7, 8 tai 9 (oikeat numerot ovat 1–6), tai osoitekytkimen asetusta on muutettu käytön aikana. Vaihda osoitekytkin oikeaan numeroon.
- Miksi puhelimesta kuuluu äänimerkki 5 sekunnin välein?
- Tarkoituksena on ilmoittaa matkustajille tulevasta puhelusta (salakuunteluesto), normaali menettely.
- Puhelun aikana kuuluu GSM-kohinaa – miksi?
- Tämä johtuu luultavasti antennin paikasta. Vaihda antennin paikkaa puhelun aikana, kunnes löydät optimaalisen kohdan. Älä asenna antennia pääyksikön tai kaapelien lähelle.