Lontoon keskustassa sijaitsevan ostoskeskuksen hissin jatkuvat ongelmat olivat tulleet rakennuksessa työskentelevien tietoon. Useista, näennäisen tarkoituksettomilta tuntuvista kuilun ylös- ja alasajoista, jotka tapahtuivat usein epätavallisina kellonaikoina, oli tullut erottamaton osa jokapäiväistä elämää, vaikka hissi oli suhteellisen uusi.

Näiden ongelmien perimmäisen syyn selvittämiseksi huoltoyhtiö teki päätöksen asentaa SafeLinen innovatiivisen LYRA-ratkaisun toivoen, että se toisi valoa hissin epäsäännölliseen käyttäytymiseen. SafeLine LYRA, kompakti elektroninen laite, joka integroitiin vaivattomasti hissin järjestelmään, kirjasi tarkasti hissin matkat kuilua pitkin. Näiden arvokkaiden matkatietojen avulla yritys pystyi tunnistamaan epäsäännölliset liikkumismallit ja tekemään diagnostiikan kannalta ratkaisevia vertailuja.

Jopa sata matkaa tunnissa - keskellä yötä.

Vaikka huoltoyhtiö oli tietoinen hissin ongelmista, kuten sen osien epätavallisen suuri kuluminen ja kolme vuotta sitten asennetun hissin aiemmat toimintahäiriöt osoittivat, LYRAn hissin liikeratojen analyysin paljastamat paljastukset yllättivät sen.

"Huoltoyhtiön ensimmäinen reaktio oli, että LYRAn täytyy olla rikki", Stuart Garcia kertoo.

Stuart on SafeLine Group UK:n toimitusjohtaja ja muistaa asiakkaalta saamansa hämmentyneen puhelun.

"Vain muutama päivä LYRAn asentamisen jälkeen he näkivät selvästi, että tämä hissi erottui monella tavalla. Tiedot osoittivat, että se kävi huomattavasti useammin tunnissa, lähes 100 kertaa tunnissa ja koko yön ajan, verrattuna ostoskeskuksen muihin vastaaviin hisseihin, jotka olivat pysähdyksissä - mikä ei selvästikään saisi olla mahdollista."

"Jos LYRA olisi jo asennettu hissiin virheen tapahtuessa, virhe olisi havaittu välittömästi."

Tarkemman tarkastelun jälkeen kävi ilmi, että kyseessä oli inhimillinen erehdys. Asentaja oli asettanut hissin esittelytilaan, kun se asennettiin kolme vuotta sitten - esittelytilaan, josta sitä ei koskaan otettu pois.

"Kun hissi on demotilassa, hissi testataan asennuksen jälkeen lyhyen aikaa, jotta voidaan tarkistaa, että kaikki toimii oikein. Ainoa ongelma on, että tätä hissiä ei koskaan otettu pois tästä tilasta, mikä tarkoitti jatkuvaa ympärivuorokautista käyttöä kolmen vuoden ajan. Jos LYRA olisi jo asennettu hissiin virheen tapahtuessa, virhe olisi havaittu välittömästi."

Vertaileva tuote avain virheen paljastamiseen

Virhe olisi puolitti hissin käyttöiän ja aiheuttanut huomattavia lisäkustannuksia epänormaalin kulumisen vuoksi, jos sitä ei olisi korjattu ajoissa.

Stuart uskoo, että teknikot eivät havainneet vikaa useista huoltokäynneistä huolimatta, koska vika oli yksinkertaisesti liian yksinkertainen, mutta liian suuri, jotta sitä olisi voitu havaita ilman LYRAn kaltaisen vertailutuotteen apua.

"Tällä kertaa ongelmana ei ollut ratkaisun korjaaminen, vaan sen löytäminen! Jos virhettä ei olisi korjattu ajoissa, kustannukset olisivat voineet nousta entisestään, mutta ainakin nyt voitiin minimoida tappiot ja hissi voi olla käytössä vielä monta vuotta. Arvioisin, että he ovat säästäneet vähintään 20 prosenttia kokonaishuoltokustannuksissa tehostamalla kunnossapitoa SafeLine LYRAn avulla.""

Haluatko myös lisätä tehokkuutta SafeLine LYRAn avulla? Ota yhteyttä SafeLineen saadaksesi lisätietoja ja aloittaaksesi entistä tietopohjaisemman lähestymistavan kunnossapitoon jo tänään.