Vad indikerar piktogrammen egentligen? Det är en fråga vi på SafeLine ofta får när det mot förmodan börjar blinka i hisskorgen. Men oftast finns det en enkel förklaring – och en enkel lösning.

Det som syns i videoexemplet ovan är en indikation på enheten av någon anledning misslyckats med att skicka ett testlarm – en funktion som säkerställer att telefonen faktiskt kan ringa ut vid en nödsituation, och därför testas var tredje dag. Nedan har vi listat fem möjliga orsaker till problemet när piktogrammen indikerar att ett testlarm har fallerat och hur du själv kan felsöka dessa.

Fyra enkla steg – så felsöker du problemet

1. Testa att manuellt ringa ut från enheten
   Detta kan du göra genom att gå in i konfigurationsläge av enheten, antingen via LYNX-appen, SafeLine Pro, eller manuellt genom knappdosan (se manual). Gå sedan in i "Simulera larm" och sätt igång nödsamtalssimulering. 
   
   
   
2. Kontrollera att enhetens telefonnummer är rätt
   Om det inte går att ringa ut från enheten kan det vara så att något telefonnummer har ändrats eller helt enkelt har knappats in fel av misstag. Dubbelkolla att dessa stämmer.
   
   
   
3. Om det är en GSM-telefon – kontrollera mottagningen
   Om enheten fortfarande indikerar fel med att skicka iväg testlarm, kontrollera då enhetens GSM-mottagning. Detta gör du enkelt i LYNX-appen eller via SafeLine Pro. 
   
   
   
4. Testa med att byta teleoperatör
   Om inget av ovanstående fungerar kan du även testa med att byta teleoperatör. I vissa fall kan det vara så att vissa operatörer har bättre mottagning.

Om det fortfarande inte löser problemet – ring SafeLines tekniska support så hjälper de dig att reda ut problemet.